Haberler | TUAD - Türkiye Araştırmacılar Derneği

KVKK'dan Araştırma Şirketlerinin Rastgele Aramaları Hakkında Önemli Duyuru

Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK), araştırma şirketlerinin istatistiksel amaçlarla gerçekleştirdiği rastgele numara çevirme (random arama) yöntemiyle yapılan telefon mülakatlarına/anketlerine ilişkin önemli bir kamuoyu duyurusu yayınladı.
Bu duyuru, araştırma şirketlerinin telefon anketlerinde uygulamaları gereken kurallar ve alması gereken önlemler hakkında kamuoyunu bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

Duyuruda Öne Çıkan Hususlar;
•      Yasal Zemin: Rastgele numara çevrilerek yapılan telefon anketleri yasal sınırlar çerçevesinde gerçekleştirilen ve belirli kurallara uyulması koşuluyla hukuken son derece meşru görüşmelerdir.
•      Aydınlatma ve Rıza: Rastgele numara çevrilerek yapılan anketlerde katılımcılardan önceden açık rıza alınamayacağı için gerekli izinler anket sırasında alınabilir.
Bu kapsamda katılımcılara her anket öncesinde ayrıntılı bilgilendirme yapılması ve veri güvenliği için gerekli önlemlerin alınması yeterlidir.
•      Veri İşleme ve Karaliste Uygulaması: Rastgele türetilmiş numaralarla yapılan görüşmelerde katılımcı ankete katılmayı reddederse anket sonlandırılır ve ilgili kişi tekrar aranmamak istediğini belirttiğinde de bu telefon numarasının karalisteye (Blacklist) eklenmesi amacıyla kişisel verilerin işlenmesi hukuka uygundur.
•      Meşru Menfaat ve Haklar: Araştırma şirketleri, temel hak ve özgürlükler zarar görmediği sürece meşru menfaatleri doğrultusunda bu tür arama ve kişisel veri işleme faaliyetlerini sürdürebileceklerdir.

Kamuoyuna saygılarımızla duyurulur.
Türkiye Araştırmacılar Derneği

İlgili kamuoyu duyurusu için:
https://www.kvkk.gov.tr/Icerik/7989/-Arastirma-Sirketlerinin-Istatistiksel-Arastirma-Yapmak-Amaciyla-Rastgele-Numara-Cevirme-ile-Telefon-Mulakati-Yontemi-Kullanarak-Gerceklestirdikleri-Kisisel-Veri-Isleme-Faaliyetleri-Hakkinda-Kamuoyu-Duyurusu