Kullanıcıyı anlama, araştırma yapma, bulguları analiz etme ve problem çözümlemeyi içeren kullanıcı deneyimi yolculuğunun başlangıç noktası "Kullanıcı Deneyimi Araştırması"dır.
Bu eğitim UX araştırma nedir, UX araştırmacısı kimdir ve UX araştırmaları nasıl yürütülür gibi temel konularda bilgi vermeyi hedefl emektedir. Bunun yanı sıra sektörde en sık kullanılan UX araştırma metodlarının ve analiz yöntemlerinin aktarımı gerçekleştirilmekle birlikte içgörü kavramından ve doğru içgörüye ulaşmanın adımlarından bahsedilecektir.