Kalitatif araştırmalar, tüketiciyi derinlemesine anlamaya çalıştığımız, derinlerde yatan iç görüleri incelediğimiz, araştırma türüdür. “Neden” ve “Nasıl”ı inceleyerek davranışların arkasında yatan duygusal ihtiyaçları ve motivasyonları anlamaya çalışırız.
Bu içgörülere nasıl ulaşırız? Katılımcının kendinin bile farkında olmadığı içgörülere direk sorularla ulaşamayız. Özel ve doğru yöntemleri kullanarak zihinde yolculuk yapmak, doğru noktalara bakmak gerekir. Daha da önemlisi, bu tespit edilen içgörülerin doğru yorumlanması ve amaca hizmet eden önerilerin çıkarılmasıdır.
Eğitim kapsamında, kalitatif araştırmalar ve derin içgörü elde etmenin, bunları yorumlamanın yöntemleri konuşulacaktır.